Whaticket: Centralitza l'Atenció al Client a WhatsApp, Messenger, Instagram i Web Chat

"Aquesta publicació conté enllaços d'afiliats. Si feu clic en aquests enllaços i feu una compra, és possible que rebem una petita comissió sense cost addicional per a vostè. Gràcies per donar suport al nostre treball".

Què és Whaticket i com revoluciona latenció al client?

Whaticket és una plataforma omnicanal que unifica i administra en un sol lloc tots els missatges de clients a través deWhatsApp, Facebook Messenger,Instagram DirectiWeb Chat. És una solució que facilita la tasca de respondre les preguntes delsseus clients de manera ràpida,ordenadaieficient, millorant l'experiència del client i simplificant els processos interns de qualsevol empresa.

Característiques principals de Whaticket

• Safata compartida: Integra els missatges d'Instagram, Messenger, WhatsApp i Webchat perquè cap client no quedi a l'aire.
• Xat multiagent: Permet que diversos agents atenguessin el mateix client simultàniament, repartint els xats automàticament en funció dels departaments i els diferents usuaris.
• Chatbot integrat: Automàticament contestar preguntes freqüents 24 hores al dia als teus clients a WhatsApp i xarxes socials.
• Automatització de campanyes: Enviar missatges massius als usuaris de WhatsApp ia xarxes socials personalitzats per a promocions, recordatoris, etcètera, i amb seguiment dels resultats.
• Historial i supervisió: Accés a l'historial de les converses sobre les quals supervisar en temps real i generar informes per millorar la presa de decisions.
• Integració web: Accedir a un xat directament al lloc web per captar leads i començar a atendre'ls.
• Múltiples números: Connectar més de deu números de WhatsApp i assignar-los a agents o sucursals diferents.
• Contactes i missatges il·limitats: Sense límit en la quantitat de missatges o contactes emmagatzemats i gestionats.

Veure Video: Administra els teus clients de manera més àgil amb el nostre Multiagent de WhatsApp a Whaticket.

Beneficis clau de Whaticket

1. Optimització de temps i costos: Unifica els teus canals comunicatius i disminueix errors gràcies a que tota la data està centralitzada en un mateix sistema.
2. Increment en la satisfacció del client: Agilitat a les contestacions, tracte individualitzat i escurçament dels temps d'espera en contactar.
3. Capacitat d'expansió: S'acomoda sense problemes a l'expansió del vostre staff oa l'alça de missatges, permetent afegir agents o enllaços quan calgui.
4. Automatització perspicaç: Robots conversacionals i distribució automàtica de xerrades per millorar la gestió i capitalitzar cada chanç de negoci.
5. Període de prova sense cost: Facilita un període de prova sense cost de dues setmanes per valorar a fons totes les utilitats abans de decidir-te.

Plans i preus de Whaticket

Whaticket es distingeix per brindartarifes que són força assoliblesidúctils, emmotllant-se just al que necessiten els negocis sense importar què tan grans siguin. Es pot pagarcada mesod'any en any, i si tries facturar anualment.

Et fan un descompte!

¿ Quins avantatges t'ofereix Whaticket pel teu negoci?

• L'API oficial de WhatsApp no cal: Funciona des de la web i no et preocupes d'instal·lar res ni de configurar res. T'oblides d'això.
• Crea amb confiança: Augmenta el teu volum de treball sense haver de preocupar-te per la seguretat de la teva informació: tens la gestió de xats i àrees.
• Ajuda millorada:  T'ajudem a resoldre els teus dubtes per WhatsApp i actualitzem la plataforma constantment perquè estigui sempre al dia.
• Preu correcte i just: Oferim preus molt competitius comparats amb altres opcions i sense sorpreses a la factura. A més, pots fer servir funcionalitats des del pla més senzill.

En resum, Whaticket és l' eina definitiva per manejar les converses amb els teus clients via  WhatsApp , Messenger , Instagram i xat web . Consolida , automatitza i millora el suport al client , cosa que impulsa la productivitat del teu equip i l'acontentament dels teus usuaris. Les seves tarifes adaptables i les seves opcions d'última generació, com ara el xat per a múltiples agents , els bots conversacionals i les promocions automàtiques, el posicionen com una opció top al sector per a companyies que aspiren a optimitzar i expandir el servei digital.

Demana el teu demo sense cost  i comprova com Whaticket pot revolucionar la comunicació de la teva empresa.

Què us ha semblat aquest post?

Deixa'ns la teva opinió als comentaris. El teu feedback és molt valuós per a nosaltres!